to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşmadı Ama Hesabımdan Para Çekildi Param İade Edilmiyor
15 Ağustos tarihinde Ankara’daki Yemeksepeti Market üzerinden sipariş vermek istedim. Sipariş sırasında uygulamada hata oluştu ve siparişim oluşmadı. Ancak buna rağmen banka kartımdan 926 TL tutarında para çekildi. Sipariş oluşmadığı için herhangi bir sipariş numaram yok, fakat banka dekontum mevcut.
Bu sorunu defalarca kez Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Yaklaşık 12 gündür her yazışmamda bana otomatik olarak “İnceleyip size dönüş yapacağız” şeklinde standart bir yanıt veriliyor, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve param iade edilmedi.
Hatalı çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Paramı iade ettiler. Ama ben hesabımı sildim. Böyle bir hizmet olamaz çünkü.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Benzer görüş ve sorunlarınız için bize Yardım Merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz. Size her zaman destek olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
