to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri, Yemeksepeti Market'ten Gelen Küflü Peynir Ve Desteksiz Yardım Nedeniyle İade Talep Ediyor
03 Mart’ta S***** A**** adına Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden İstanbul Çekmeköy’de verdiğim siparişte Taciroğlu marka klasik inek peyniri 500 gram satın aldım. Siparişim #CYGF-9QKV numarasıyla teslim edildikten sonra peyniri açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından risk taşıyor hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti uygulaması üzerinden yardım merkezine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü destek alamadım ve herhangi bir çözüme yönlendirilmedim. Ne canlı destek hattına bağlanabildim ne de sorunumla ilgili sağlıklı bir geri dönüş aldım.
Küflü gelen Taciroğlu klasik inek peyniri için ödediğim ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hem bozuk ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Para iadesi yapıldı
