to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Uygulanmadığı İçin Sipariş İptali Ve Kupon İadesi Talebi
12.10.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Yemeksepeti Market Mersin Yenişehir bölgesinden yaklaşık 955 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi özellikle elimde bulunan 200 TL’lik kuponu kullanmak için oluşturdum ancak sistem kuponumu siparişe uygulamadı. Kontrol aşamasında fark ettiğimde, yanlışlıkla kupon düşmeden siparişi onayladığımı gördüm.
Durumu fark eder fark etmez siparişi uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım fakat “iptal kısıtlaması” uyarısı alarak iptal edemedim. Ardından müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Kurye ile görüştüğümde ise konuyla ilgili bir şey yapamayacağını, müşteri temsilcisine ulaşmam gerektiğini söyledi ancak müşteri temsilcisine yine ulaşamadım. Bu süreçte hem siparişim iptal olmadı hem de 200 TL’lik kuponum sistemden düştü ve kullanılamaz hale geldi.
Dünkü bu alışverişe istinaden, kullanamadığım 200 TL’lik kupon tutarının tarafıma iade edilmesini veya aynı değer ve şartlarda yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
