Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Yoğurt Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Küflü Yoğurt Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
profile
07 Mart 00:23
97

3 Mart tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Arslan marka yoğurt sipariş ettim. Ürün buzdolabında, uygun koşullarda saklanmasına ve henüz hiç açılmamış olmasına rağmen, son kullanma tarihi 15 Mart olmasına karşın ambalajı açtığımda içi tamamen küf dolu çıktı. Son kullanma tarihine daha günler varken böyle bir manzarayla karşılaşmak, hem sağlık açısından hem de güven açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştım; ancak uygulamada ne bir canlı yardım, ne mail adresi, ne de çağrı merkezi numarasına ulaşabildim. Ürün satıldıktan sonra arkasında durulmaması, muhatap bulamamak, müşteri olarak kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oldu.

268 TL ödeyerek aldığım bu bozuk ürün için ya yeni ve sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Hem bu ürün özelinde mağduriyetimin giderilmesini, hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.

kuflu-yogurt-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
kuflu-yogurt-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
07 Mart 15:17 (Şikayetten 14 saat sonra)
Sibel
Sibel
07 Mart 20:49

Şubenizi uyarmanız içime su serpti bu su yoğurda da dönecek mi yoksa küflü yoğurt elimde mi kaldı? Ayrıca bir mail de atmamışsınız baktım. Sizin neden çağrı merkeziniz yok?

Benzer Şikayetler

Küflü Peynir Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
27 Kasım 2025 21:56
126
Küflü Peynir Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
15 Ekim 2025 22:03
66
yemeksepeti-market-urununde-kuf-var-bir-de-son-kullanma-tarihi-gecmis-teslim-edildi-2.jpg
yemeksepeti-market-urununde-kuf-var-bir-de-son-kullanma-tarihi-gecmis-teslim-edildi-1.jpg
1
Aysima sonuçtan hiç memnun değil

Çocuklarım İçin Aldığım Üründe 2 Ay Geçmiş Son Kullanma Tarihi Ve Eksik İade!

profile
15 Aralık 2025 00:02
80
Çocuklarım İçin Aldığım Üründe 2 Ay Geçmiş Son Kullanma Tarihi Ve Eksik İade!
Çocuklarım İçin Aldığım Üründe 2 Ay Geçmiş Son Kullanma Tarihi Ve Eksik İade!
Çocuklarım İçin Aldığım Üründe 2 Ay Geçmiş Son Kullanma Tarihi Ve Eksik İade!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz