Göztepe Şubesinde Küflü Ekmeğin Ve Bozuk Damacana Suyunun İadesi Talep Ediliyor

Yemeksepeti Market üzerinden Göztepe şubesinden verdiğim iki ayrı siparişimde hem sağlığı hem de güveni sarsan sorunlar yaşadım. #k9ju-85qe numaralı siparişimde yer alan Başak tost ekmeğini bugün yemek için açtığımda ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflenmiş olduğunu gördüm. Görüntü ve koku nedeniyle midem gerçekten kalktı, fotoğrafları da ekledim. Bu durumda aynı şubedeki aynı marka diğer ekmeklerin de riskli olabileceğini düşünüyorum ve bu ürünün iadesini talep ediyorum.

Ayrıca #k9ju-fw6k numaralı siparişimde teslim edilen damacana iadeli su da bozuk çıktı. Suyun nasıl bozuk olabildiğine önce anlam veremedim, sorun bende sanıyordum ancak bugün farklı bir markadan (Saka Su) sipariş verince problemin bende değil önceki damacanada olduğunu net olarak anladım. Yeni gelen görevli de damacanayı koklayıp ürünün sorunlu olduğunu söyledi. Bu damacana su için de ücret iadesi talep ediyorum.

İlgili siparişlerde iadesini talep ettiğim ürünlerin tutarları sırasıyla 39,75 TL ve 159,90 TL’dir. Ürünlerin fiyatları görece uygun olsa da bozuk bir ürüne 1 TL bile vermenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, denetim ve geri bildirim olmazsa aynı sorunların devam edeceğini düşündüğüm için üşenmeyip bu şikayeti yazma gereği duydum. Göztepe şubesinde ürün kontrolü ve kalite denetimi konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Hem ekmekte hem de suda böyle problemler yaşamamın tesadüf değil, denetim eksikliğinin sonucu olduğunu değerlendiriyorum. Ürün bedellerinin eksiksiz iadesini ve özellikle Göztepe şubesinde gerekli incelemelerin yapılarak bozulmuş ya da küflenmiş ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve kalite süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.