to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Süt İçin İade Talebi Reddedildi
Yemeksepeti Market üzerinden Erkan Jersey inek sütü satın aldım. Sütü teslim aldıktan hemen sonra pişirmek için ocağa koydum ancak daha ilk ısıtmada anında kesildi. Ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi de geçmiş değildi.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı, sadece belirli yerlerde kullanılabilen ve 15 gün süre ile geçerli 150 TL’lik bir kupon tanımlandı. Ben kupon değil, doğrudan satın aldığım bozuk süt için ödediğim 297,40 TL’nin iadesini istiyorum.
Fişim elimde mevcut olmasına ve üründe son kullanma tarihi/ambalaj açısından görünür bir problem olmamasına rağmen bu şekilde mağdur edilmemi doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu sağlıksız ürün ve yetersiz çözüm nedeniyle ödediğim 297,40 TL tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
