to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Piliç Kuşbaşı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
15 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Keskinoğlu marka piliç kuşbaşı siparişi verdim (#suud-qqzg). Siparişi aynı gün teslim aldım ve buzluğa koydum. Ürünü açtığımda ise yoğun bir kötü koku fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün bozuk çıktı.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe ulaşım yok. Ulaşmak için internette bulduğum tek numarada dakikalarca bekledim (+90 (212) 359 18 00). Telefona cevap veren kadın, yardımcı olamayacağını söyleyip telefonu kapattı. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bozuk tavuk satarak bizleri riske atıyorsunuz. Siparişi İstanbul Ataşehir’de teslim aldım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür ederim
Sorun çözüldü, teşekkür ederim.
