to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Mahalle İki Defa Bozuk Tavuk Siparişi, Yetersiz İade Ve Mağduriyet
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 18.03.2026 tarihinde bir marketten 1 kg tavuk bonfile siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu ve ağır şekilde koktuğunu fark ettim. Uygulama üzerinden talep oluşturdum ve tarafıma 283 TL tutarında kupon tanımlandı.
Ardından yine Yemeksepeti uygulamasını kullanarak farklı bir marketten tekrar tavuk siparişi verdim. Bu sipariş de 18.03.2026 tarihinde teslim edildi. Gelen tavuğun son kullanma tarihi 19.03.2026 olmasına rağmen ürün yine bozuk çıktı. Bu bozuk ürün için 330 TL ödeme yapmama rağmen, müşteri hizmetleri sadece 82 TL iade etti.
Aynı gün içinde iki kez bozuk tavuk ürünü teslim almam ve ikinci siparişte ödediğim 330 TL’nin tamamının iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bozuk gelen ikinci ürün için ödediğim 330 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tarz bozuk gıda ürünlerinin müşterilere ulaştırılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
0212359** numarayı aradım N**r hanım sorunu anlatırken yüzüme telefonu kapattı kalite sıfır!
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
