Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimdeki Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Siparişimdeki Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
profile
04 Kasım 2025 15:15
96

24 Ekim'de Yemeksepeti üzerinden Kadıköy Acıbadem, İstanbul'daki Mopaş mağazasından toplam 3.725 TL tutarında, kredi kartı ile 55 ürün siparişi verdim. Siparişin teslimatında sadece 10 ürün tarafıma ulaştırıldı. Kalan ürünlerin başka bir kurye ile teslim edileceği söylendi, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve başka bir kurye de gelmedi.

Eksik ürünlerle ilgili olarak Yemeksepeti uygulaması üzerinden tek tek talep oluşturdum, ancak taleplerim eksik ürünleri belirtmeme rağmen sonuçlandırıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, mail yoluyla da başvuru yaptım fakat bana tekrar talep oluşturmam gerektiği söylendi. Defalarca talep oluşturmama ve taleplerimin kapatılmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda ise sipariş üzerinden 10 gün geçtiği için artık yeni talep de oluşturamıyorum.

Sipariş numaram: cmh2-q6qf

Telefonla hem Yemeksepeti'ne hem de Mopaş'a ulaşamıyorum. Eksik ürünlerin teslim edilmediğine dair ekran görüntülerim mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve eksik teslim edilen ürünler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Lütfen tarafıma ulaşarak sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

siparisimdeki-eksik-urunler-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-4.jpg
siparisimdeki-eksik-urunler-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-3.jpg
siparisimdeki-eksik-urunler-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
siparisimdeki-eksik-urunler-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
05 Kasım 2025 18:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

profile
09 Ocak 2024 15:40
38

profile
13 Eylül 2024 11:59
185
Yemeksepeti Üzerinden Verilen Sipariş Yanlış Geldi Ve İletişim Sorunu Yaşandı
Yemeksepeti Üzerinden Verilen Sipariş Yanlış Geldi Ve İletişim Sorunu Yaşandı
Yemeksepeti Üzerinden Verilen Sipariş Yanlış Geldi Ve İletişim Sorunu Yaşandı
Yemeksepeti Üzerinden Verilen Sipariş Yanlış Geldi Ve İletişim Sorunu Yaşandı
+1
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ocak 2024 15:34
279
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2023 13:25
133
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Haziran 2024 21:28
83
Yemek Sepeti Almadığım Ürünü Almışım Gibi Yaptı
Benzer Şikayet Yaz