to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkım İhlal Edildi, İade Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi
22’sinde Yemeksepeti üzerinden Evcilal Pet Shop ve Tatlı Pet Shop isimli işletmelerden evcil hayvan ürünleri siparişi verdim. Sipariş elime ulaştıktan sonra ürünleri beğenmediğim için mesafeli satış sözleşmesinden doğan cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim.
Uygulama üzerinden talep oluşturmama ve cayma hakkımı açıkça belirtmeme rağmen ürünler iade alınmadı. Destek kayıtlarımda taleplerimin “1–3 gün içinde çözüleceği” söylendi, hatta bazı taleplerim için “Çözüldü” ifadesi görünüyor; ancak fiilen ne iade alındı ne de ücret tarafıma iade edildi, somut olarak hiçbir işlem yapılmadı.
Yemeksepeti’nin ve ilgili işletmelerin cayma hakkımı görmezden gelmeden, siparişlerime ait ürünleri iade almalarını ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mailde iade yapıldığı yazıyor fakat taşıma kaplarını geri alan olmadı ve iade gözükmüyor bilgilerinize
Talep oluşturuyorum çözüldü deyip kapatılıyor
