Yeditepe Üniversitesi Hastanesi'nden Şikayetçiyim

Yeditepe Üniversitesi Hastanesi'nde mide botoksu yaptırmak için randevu alıp kontrole gittim. Mide botoksu ücretinin 13.000 TL olduğu bilgisi tarafıma verildi. Operasyona girdim. Operasyondan çıktığımda doktor yanıma gelerek operasyon sırasında endoskopide midemde birtakım rahatsızlıklar gördüğü için mide botoksunu yapamadığını sadece endoskopi yaparak işlemi bitirdiğini söyledi ve benden 9.000 TL endoskopi parası istediler. İşlemden önce tarafıma ‘’mide botoksu operasyonuna girdiğimde önce endoskopi çekileceği, endoskopide birtakım rahatsızlıklar görülür ise mide botoksunun yapılamayacağı bilgisinin tarafıma verilmemesi, aynı zamanda tarafıma ‘’mide botoksu yapamaz isek bu sadece bir endoskopi işlemi sayılır, endoskopi işleminde SSK anlaşmamız olmadığı için ücreti de 9.000 TL’dir’’ bilgisi verilmedi. Bu bilgiler ben operasyondan çıktıktan sonra bana verildi ve bu ücret benden emrivaki ile alındı. Operasyon öncesinde bana bu bilgiler verilse idi, yani tarafıma önce endoskopi ile midende rahatsızlık olup olamadığı kontrol edilip bu işlem daha sonra yapılmalı dense idi. Ben endoskopimi araştırmalarım sonucu bulduğum emsal skk’lı anlaşmalı hastanelerden 1500 TL ve ya 2000 TL'ye yaptırır, sonuçlarımı işlemi bana yapacak olan doktora göstererek 9.0000 TL endoskopi parası vermiş olmazdım.

Hastanenin bana en başından vermiş olmadığı bilgiler ve paylaşılmayan ücret sebebi ile çok ciddi mağdur oldum. Ortada açık ve seçik bir şekilde tarafıma süreç hakkında gerekli ücret bilgisi verilmeden emrivaki ile yapılmış bir işlem var. Defalarca durumu anlattım, bana bu bilgiyi kimse vermedi veren var ise söylesin diye defalarca sordum ama bu konuda bir cevap alamadım, çünkü bu bilgiyi bana veren kimse yok.

Benden bilgi verilmeden emrivaki ile alınan para içinden emsal hastanelerden aldığım bütçeme uygun olan 1500-2000 TL ücretin içinden düşülerek kalan kısmın iadesini istiyorum.