to read complaints and reviews, or file yours.Rapor Tesliminde 12 Gün Gecikme Ve Cevapsız Yanıt
Yeditepe Üniversitesi Koşuyolu Hastanesi’nde, girişimsel radyoloji ünitesinde 7 Şubat 2026 tarihinde n. K** adına gerçekleştirilen sigmoidoskopi işlemine ait raporum, üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hastanede bizzat raporumu talep ettim, sonrasında da üç kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
MR ve bt sonuçlarım yoğun ısrarım üzerine tarafıma verildi, ancak kolonoskopi raporum için aynı hassasiyet gösterilmedi. Bu süreçte hasta iletişimi biriminden M***** Hanım ile de görüştüm, buna rağmen raporuma erişemiyorum.
İşleme ait raporun bu şekilde geciktirilmesi, jcı'ın Bakımın Sürekliliği ve Bilgi Yönetimi standartlarına açıkça aykırıdır. Raporumun tarafıma hızla e-posta yoluyla veya elden teslim edilerek ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu aksaklığı jcı ve sabim hattına resmi şikayet olarak ileteceğimi belirtmek isterim.
Kendileri bana ulaşıp Cerrahi’den bizzat işlem sırasında odada bulunan ve hastadan sorumlu hekim olan Prof. Neşet Bey’in hastaya kolonoskopi yapmadıklarını söylediğini ilettiler. İşlem sırasında kapının önünde beklemiş hasta yakını olarak işlemin yapıldığından emin olduğumu dahası velev ki yapılmamışsa benden neden ücretinin alındığı sorduğumda bana birkaç gün sonra bir kolonoskopi raporu yollandı. Bu sırada beni arayan Hasta İlişkileri’nden m***** Hanım, Prof. Neşet Bey’in şikayette adının geçmesinden dolayı “çok sinirlendiğini” (adı şikayette geçmiyordu) bu nedenle şikayeti kaldırmamı rica etti. Sağlık hizmeti mi alıyoruz yoksa Kurtlar Vadisi senaryosunda gezinti mi yapıyoruz anlaması güç. Dahası sonradan eksikliğini fark edip aynı anda talep ettiğim ekokardiyogram raporu ise halen tarafıma iletilmedi.
