to read complaints and reviews, or file yours.Şişli’deki Vizem Firmasından Vize Randevu Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Şişli ’de faaliyet gösteren Yedi Kıtada Vizem firmasıyla Avrupa vizesi başvurusu için görüştüm. Firmanın yönlendirmesiyle Hollanda turist vizesine başvurma kararı aldık ve 23.01.2026 tarihinde bu danışmanlık hizmeti karşılığında 200 Euro ödeme yaptım.
Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen adıma herhangi bir vize randevusu oluşturulmadı. Süreç boyunca her aradığımızda ve görüştüğümüzde “bugün alınacak”, “yakında sisteme düşecek” gibi ifadelerle oyalandık, buna rağmen somut hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafımıza düzenli, şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte danışmanımızın üç kez değiştiğini, bunu da yalnızca defalarca arayıp zorla ulaştıktan sonra öğrenebildik. Her defasında “listede ilk sıradasınız” denilmesine rağmen bugün hâlâ herhangi bir resmi işlem yapılmış değil. Firmaya ulaşmak oldukça güç, telefonlara çoğu zaman cevap verilmiyor ve verilen sözler tutulmuyor. Yaşanan bu süreç nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Elimde imzalanan sözleşme ve yaptığım ödemeye ilişkin belgeler bulunmaktadır. Bu nedenle ödediğim 200 Euro ücretin tarafıma iade edilmesini, yaşanan gecikme ve randevunun alınmamasıyla ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin başka kişilerin de başına gelmemesi için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
