Yanlış Parça Gönderimi Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Yedek parça Bizde internet sitesinden aracım için Taiwan malı arka porya siparişi verdim ve bu ürün için 2.500 TL ödedim. Ancak bana, değeri yaklaşık 1.300 TL olan MSA 72134 kodlu daha ucuz bir parça gönderildi. Ürünü 17 Temmuz’da teslim aldım ve paketi açınca gönderilen parçanın sipariş ettiğim ürünle aynı olmadığını gördüm.

Firma ile görüştüğümde ödediğim 2.500 TL’nin sadece 1.200 TL’sini iade ettiler, ancak ben yanlış ve daha ucuz olan bu parçayı hiç kullanmak istemiyorum ve ürünü tamamen iade etmek istiyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ödediğim tutarın tamamının iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen bu parçanın iadesinin alınmasını ve 2.500 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.