Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Uzun Süren Elektrik Kesintileri Ailemizi Mağdur Ediyor

profile
Aylin
31 Ağustos 2025 03:00
540

Çorum ili Ulukavak Mahallesi, Söğütlüevler 2. Cadde’de ikamet ediyorum. Elektrik aboneliğime ait numara: 004003563623. Yaklaşık 2 yıldır bu semtte yaşıyoruz ve sürekli olarak elektrik kesintileriyle karşılaşıyoruz. Özellikle son 4 aydır kesintiler çok daha sık yaşanmaya başladı. Faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen, hizmetten verimli şekilde faydalanamıyoruz.

Kesintiler genellikle gece saatlerinde ve uzun süreli oluyor. Son olarak 31.08.2025 tarihinde saat 02:10’da elektrik kesildi ve sabah 06:00’ya kadar da olmayacağı bildirildi. 6 aylık bebeğim var ve gece karanlığında uyanıp tedirgin oluyor, bu durum ailemiz için ciddi bir sorun oluşturuyor. Ayrıca, buzdolabında bulunan yiyecekler yaz sıcağında bozuluyor, elektronik eşyalarımız için de sürekli risk oluşuyor. Şu ana kadar büyük bir maddi kayıp yaşanmasa da, bu durumun devam etmesi halinde ciddi mağduriyetler yaşanmasından endişe ediyorum.

Daha önce YEDAŞ müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak yapılan açıklamada EPDK kararıyla iyileştirme çalışmaları nedeniyle kesintilerin olduğu belirtildi ve şikayetim önemsenmedi. Benim beklentim, gece saatlerinde ve uzun süreli kesintilerin önlenmesi; eğer zorunlu olarak yapılacaksa da daha kısa süreli ve önceden bilgilendirme yapılarak gerçekleştirilmesi. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 14:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
01 Eylül 2025 14:26

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizlere 01.09.2025 saat:14:25 'de arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş.

Aylin
Aylin
03 Eylül 2025 10:13

Evet yapılan aramayı daha sonra fark ettim dönüş yaptım ancak ulaşamadım. WhatsApp hattından neden arandığımı sordum kesin bir yanıt alamadım. En kısa sürede yeniden dönüş yaparsanız sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgün
28 Ağustos 2025 09:02
804
"Şikayetime kısa sürede dönüş sağlandı ve benimle konuşan temsilci yaşanan kesintilerin sebebini fazlasıyla izah etti. Kendilerine çok teşekkür ederim."
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
06 Ağustos 2025 17:55
906
"Şu anda kesintiler durdu yardımcı oldular. Tekrar yaşanmaması dileğiyle."

YEDAŞ Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Bahar
26 Ekim 2025 10:50
142
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meryem
06 Eylül 2025 12:54
661
Benzer Şikayet Yaz