Zurna Dürümde Kıkırdak Parçası Ve Şubenin Telefon Yanıtsızlığı

10.10.2026 tarihinde saat 00.56 civarında Erzurum Ye Doy’s şubesinden telefonla dört adet zurna dürüm ve dört ayran siparişi verdim. Siparişimi paket servis olarak teslim aldım, toplamda yaklaşık 630 TL’lik ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.

Zurna dürümden yerken içinden kıkırdak parçası çıktı. Hem sağlık açısından hem de hijyen ve et seçimi bakımından beni rahatsız eden bir durum yaşadım. Bunun üzerine şubeyi arayıp durumu iletmek istedim ancak telefonla aradığımda kimse telefona cevap vermedi.

Ben bu işin helal ve temiz yapılmasını, kimsenin hakkına girilmemesini önemsiyorum. Bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması için özellikle et seçimi, hijyen ve kalite kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve bu olayla ilgili sorumlu personelin uyarılmasını istiyorum. Gerekirse sipariş tutarı için de tarafıma iade veya uygun görülecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.