to read complaints and reviews, or file yours.YDS Botunun Logo Dökülmesi Ve Değişim Talebi
Yaklaşık iki ay önce Hatay İskenderun’da, İl Jandarma ile anlaşmalı bir askeri malzemeciden çöl rengi YDS bot satın aldım. Botu toplamda yaklaşık 12 gün giydikten sonra üzerindeki YDS logosu söküldü.
Sorunu fark eder etmez botu aldığım yer üzerinden fabrikaya gönderilmesini sağladım ve firmaya özellikle yazılı olarak, bu kadar kısa sürede deforme olan bir ürün için tadilat ve tamiri kabul etmediğimi, ürünün yenisiyle değişimini talep ettiğimi belirttim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen bot hâlâ elime ulaşmadı. Telefonla iletişime geçtiğimde botun tamir edildiğini ve bu şekilde tarafıma gönderileceğini söylediler, ancak ben ilk günden beri tamir değil değişim istediğimi ifade ediyorum.
Bir haftalık kullanımda logonun söküldüğü bu botun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, tamir edilmiş olarak değil, yenisiyle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Yücel Bey merhaba öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. İlgili ürünü bayimizden satın aldığınız tespit edilmiştir. Gerekli incelemeler sağlandığında inceleme işlemlerinin tamamlandığı fakat bayi tarafınıza ulaşılmak istendiğinde sizden yanıt alamadıklarını iletmişlerdir. Konuyla alakalı tarafınıza yeniden dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhabalar kolay gelsin bana ulaşamadı diye bir söz konusu ortada yoktur beni aradılar ürününüzün tamiratı oldu geri göndereceğiz size dediler ben de kesinlikle ben tamiratı kabul etmiyorum dedim
