Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yayla Pirincinde Şişen Taneler Ürün Güvenliğine Şüphe Yaratıyor

Yayla Pirincinde Şişen Taneler Ürün Güvenliğine Şüphe Yaratıyor
23 Mart 19:22439
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
İlgili ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Çok kısa sürede ilgilenildi ve telafi edildi.

Yayla marka pirinci pilav yapmak için kullanmadan önce yarım saat kadar suda beklettim. Bekleme süresinin sonunda pirincin içindeki bazı pirinç görünümlü tanelerin hamur gibi şiştiğini fark ettim ve bu durum beni hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu pirinç bana eşime verilen bir erzak kolisinin içinden çıktı, dolayısıyla market ya da satış noktası bilgisi elimde bulunmuyor. Aynı kolide bulunan diğer Yayla pirinç paketlerini henüz açmadığım için onlarda da aynı sorun var mı bilmiyorum. Kolide mercimek bulgur vs de tüm ürünler Yayla marka ve şu an kullanmakta kararsızım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 06.02.2028, parti numarası ise p. N: 2165 MK7 (Ankara) olarak görünüyor.

Bu ürünün incelenmesini, gerekiyorsa laboratuvar ortamında analiz edilmesini ve ayıplı olduğu tespit edilirse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

24 Mart 11:41 (Şikayetten 16 saat sonra)

Tuğçe Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…

Tuğçe
26 Mart 15:06

İlgili ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Çok kısa sürede ilgilenildi ve telafi edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yayla Pirinç Sorunu

2 Şubat 11:28983

Yayla marka Osmancık pirinci her zaman yaptığım gibi ılık suyla önceden ıslatarak pilav yapmak için hazırladım. Ancak pi...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros'tan Aldığım Yayla Pirincin İçinden Böcek Çıktı

Migros'tanAldığım Yayla Pirincin İçinden Böcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Tuğba
Yayla Pirinç Sorunsalının Çözüme Ulaşmasını Talep Ediyorum

Yayla PirinçSorunsalının Çözüme Ulaşmasını Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Canan
Yayla Mağduriyetimizin Giderilmesi Rica Ederiz

YaylaMağduriyetimizin Giderilmesi Rica Ederiz

Profil fotoğrafı
Hanım
Yayla Pirinç İçindeki Şeyler Ne?

Yayla Pirinçİçindeki Şeyler Ne?

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Yayla Osmancık Yerli Pirinç Sabun Gibi

Yayla OsmancıkYerli Pirinç Sabun Gibi

Profil fotoğrafı
Tuğçe
TrustBuy Skoru