Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yayla Pirincinde Şişen Taneler Ürün Güvenliğine Şüphe Yaratıyor

Yayla Pirincinde Şişen Taneler Ürün Güvenliğine Şüphe Yaratıyor
479
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
İlgili ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Çok kısa sürede ilgilenildi ve telafi edildi.

Yayla marka pirinci pilav yapmak için kullanmadan önce yarım saat kadar suda beklettim. Bekleme süresinin sonunda pirincin içindeki bazı pirinç görünümlü tanelerin hamur gibi şiştiğini fark ettim ve bu durum beni hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu pirinç bana eşime verilen bir erzak kolisinin içinden çıktı, dolayısıyla market ya da satış noktası bilgisi elimde bulunmuyor. Aynı kolide bulunan diğer Yayla pirinç paketlerini henüz açmadığım için onlarda da aynı sorun var mı bilmiyorum. Kolide mercimek bulgur vs de tüm ürünler Yayla marka ve şu an kullanmakta kararsızım. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 06.02.2028, parti numarası ise p. N: 2165 MK7 (Ankara) olarak görünüyor.

Bu ürünün incelenmesini, gerekiyorsa laboratuvar ortamında analiz edilmesini ve ayıplı olduğu tespit edilirse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

24 Mart 11:41 (Şikayetten 16 saat sonra)

Tuğçe Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…

Tuğçe
26 Mart 15:06

İlgili ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Çok kısa sürede ilgilenildi ve telafi edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yayla Pirinç Sorunu

1.031

Yayla marka Osmancık pirinci her zaman yaptığım gibi ılık suyla önceden ıslatarak pilav yapmak için hazırladım. Ancak pi...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yayla Gönen Baldo Pirincin Hali!

Yayla Gönen BaldoPirincin Hali!

Profil fotoğrafı
Savaş
Yayla Paketin İçinde İki Farklı Tip Pirinç Var

Yayla Paketinİçinde İki Farklı Tip Pirinç Var

Profil fotoğrafı
Gizem
Yayla Gönen Baldo Fiyaskosu

Yayla Gönen BaldoFiyaskosu

Profil fotoğrafı
Berrin
Yayla Pirinç Paketi İçinden Böcek Çıkması!

Yayla PirinçPaketi İçinden Böcek Çıkması!

Profil fotoğrafı
İlber
Böceklenmiş, Kurtlanmış Yayla Pirinç!

Böceklenmiş,Kurtlanmış Yayla Pirinç!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
TrustBuy Skoru