to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Mars Fasulyesi Küflü Çıktı, Sağlık Endişesi Ve Salata Mahvoldu
Yayla markasının Mars fasulyesini geçen hafta Ankara Esat'taki Migros şubesinden satın aldım. Ambalajın içi görünmediği için ürünü eve geldikten sonra açtım ve fasulyelerin küflü olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda ise bitmesine yaklaşık bir yıl daha olduğunu gördüm; buna rağmen bu şekilde küflü çıkması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünü açtıktan sonra özenle hazırladığım salatama bu fasulyeden eklemiştim ve küfü fark ettiğimde tüm salatam da bozulmuş oldu; hazırladığım yemeği tamamen çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünün fişini saklamadığım ve fiyatının uygun olduğu için iade sürecine başvuramadım; ancak mahvettiği salatam için üzgünüm. Bu nedenle Yayla’dan bu durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını, yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun şekilde bir telafi sağlanmasını bekliyorum.
Cansu Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
