to read complaints and reviews, or file yours.Migros Pirincinde Canlı Kurtlar Ve Çalışanların Umursamaz Tavrı
İstanbul Mecidiyeköy Trump Towers AVM içindeki Migros mağazasından aldığım Yayla Gönen Baldo pirincin kurtlandığını fark ettim. Paket hem içinde hem de dışında, canlı olarak hareket eden kurtlarla doluydu.
Bugün saat 5–6 civarında durumu mağaza görevlilerine ilettiğimde, ciddiye alınmak yerine adeta dalga geçer gibi gülerek tepki verdiler ve konuyla ilgili hiçbir işlem yapmadılar. Hem ürünün hijyen açısından tehlikeli olması hem de çalışanların bu umursamaz ve saygısız tavrı beni son derece rahatsız etti.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sağlığa zararlı olabilecek ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve çalışanların bu davranışıyla ilgili tarafıma açıklama yapılıp gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili uygun görülen iade ve telafi sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Seval Hanım Merhaba, İlginiz ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak, sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretme hedefiyle çıktığımız bu yolculukta, tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili deneyimlerini ve görüşlerini büyük bir hassasiyetle önemsiyor, ürün geliştirme ve kalite süreçlerimizde bu geri bildirimleri dikkatle değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş. Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvurunuz da aynı hassasiyetle değerlendirilmek üzere kalite ekibimizle paylaşılmıştır. Tüketici memnuniyetini ve ürünlerimizin kalitesini sürekli geliştirmeyi önceliklerimiz arasında görüyor, sizlerden gelen her türlü görüş ve öneriyi bu doğrultuda kıymetli bir katkı olarak değerlendiriyoruz. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru, görüş ve geri bildiriminiz için her zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi ve size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. İlginiz ve duyarlılığınız için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
