to read complaints and reviews, or file yours.Getir'den Gelen Meksika Fasulyesinin Küflenmiş Olması
02 Eylül 2026 saat 16.03’te Getir uygulaması üzerinden Yayla marka haşlanmış Meksika fasulyesi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2029 olmasına rağmen paketi açtığımda fasulyelerin küflenmiş, bayatlamış ve ağır şekilde kokmuş olduğunu fark ettim. Ürün resmen kokuşmuş durumdaydı.
Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir ürünün bu halde olması, gıda güvenliği ve insan sağlığının ciddiye alınmadığını gösteriyor. Bu durumdan dolayı hem hijyen açısından hem de marka ve uygulamaya olan güvenim açısından ciddi anlamda endişe duymaktayım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tip bozulmuş ürünlerin tüketiciye ulaşmaması için denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Konuyu ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.
Saadet Hanım Merhaba, İlginiz ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak, sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretme hedefiyle çıktığımız bu yolculukta, tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili deneyimlerini ve görüşlerini büyük bir hassasiyetle önemsiyor, ürün geliştirme ve kalite süreçlerimizde bu geri bildirimleri dikkatle değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş. Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvurunuz da aynı hassasiyetle değerlendirilmek üzere kalite ekibimizle paylaşılmıştır. Tüketici memnuniyetini ve ürünlerimizin kalitesini sürekli geliştirmeyi önceliklerimiz arasında görüyor, sizlerden gelen her türlü görüş ve öneriyi bu doğrultuda kıymetli bir katkı olarak değerlendiriyoruz. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru, görüş ve geri bildiriminiz için her zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi ve size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. İlginiz ve duyarlılığınız için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
