Aldığım Yayla Pirinçte Kötü Koku Ve Tat, Ürün Değişimi Talebi
Yayla markasına ait 2 kg’lik Tane Tane pirinci dün akşam İstanbul’daki bir Birmar şubesinden aldım ve ilk kez kullandım. Pilavı pişirirken çok kötü bir koku yayıldı ve tadı da son derece kötüydü. Ne yazık ki pilavı yiyemedik ve 2 kg’lik pirinci çöpe atmak zorunda kaldım. Ürün için 210 TL ödemiştim.
Daha önce bu ürünü hiç kullanmamıştım ve ilk denememde böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Ürün değişimi talep ediyorum; konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Hafize Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…













Aynı durum bende de oldu o pirince benzeyen taneler nedir firma bu konuda ne diyor onu göremedim.