Yavuz Paketleme Islak Mendillerde Paketleme Ve Koku Sorunları!

Isparta’da işletmem için Yavuz Paketleme’den telefonla sipariş vererek 11 Nisan tarihinde toplam 5000 adet ıslak mendil satın aldım. Ödeme olarak 8000 TL yaptım. Kutuları 17 Mayıs’ta açtığımda ıslak mendillerin kokusunun bozulduğunu ve üzerlerindeki baskı boyalarının çıktığını fark ettim. Bir kutuda 500 adet ürün varsa yaklaşık 450 tanesinde aynı sorun vardı, yani neredeyse tamamı kullanılmaz durumdaydı.

Yaşadığım sorun sonrası firmayı telefonla arayarak durumu anlattım ancak tarafıma bunun kendileriyle alakalı bir problem olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek adetli ve bedelli bir alışveriş sonrası hem ürün kalitesi hem de firmanın yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.

Kusurlu ve kullanılamaz durumda olan bu ıslak mendiller için ödediğim 8000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.