Yatakbazacim.com Yanlış Model, Küflü ve Kalitesiz Baza İçin Geri Ödeme ve İnceleme Talebi

Yatakbazacim "yatakbazacim.sahibinden.com" firmasından sahibinden.com üzerinden 1324942819 numaralı ilandaki bazayı 08.07.2026 tarihinde sipariş ettim. İlanda ve yazışmalarda özellikle model ve özellikler için teyit almıştım, buna göre ödeme yaptım; ancak gelen ürün, konuşulan ve yazışmalarda teyit edilen bazadan farklı, 1327682623 numaralı ilandaki ve daha ucuz bir baza çıktı.

Teslimat yapıldığında ürünün aynı model olduğu söylendi ve sadece başlık ile ayak değişimi yapılacağı belirtildi. Fakat bana yıpranmış, eski bir ayak getirildi, başlık da hiç değiştirilmedi ve bu değişim için sonrasında da iletişime geçilmedi. Gelen baza hem malzeme hem işçilik olarak özensiz, her yerinden hatalı ve oldukça kalitesiz bir ürün.

Bazanın her yerinden yoğun bir küf kokusu geliyor; bu koku nedeniyle uyurken nefesimin kesildiği oldu, sağlığımı tehdit edecek seviyede rahatsız edici bir durumla karşı karşıyayım. Küf kokusundan anlaşılacağı üzere ürünün beklendiği, depolandığı alanların hijyen koşullarına uygun olmadığı ve insan sağlığının adeta hiçe sayıldığı kanaatindeyim. Buna rağmen firmadan fatura ve garanti belgesi de verilmedi, banka havalesiyle 6.800 TL ödeme yapmama rağmen açıklama kısmı da boş bırakıldı.

Güvenilir olmayan bu firmayla yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve ayıplı ürünün alınmasını, ayrıca fatura/garanti ile ilgili eksiklikler konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin yasal çerçevede takipçisi olacağımı ve haklarımı mevzuat kapsamında sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.