Yanlış Ürün Eksik Parça Ve Boyut Farklılığı İçin Para İadesi Talebi

Mobilyadepom firmasından 05.04.2026 tarihinde vermiş olduğum 4013 numaralı siparişi 26.04.2026 tarihinde aksam saatinde teslim aldım fakat ürün belirtildiği gibi gelmedi.
Ürün bazası hep rengi atmış şekilde gelmiş. Baza kaldırma yeri paslı çizik içinde. Baza olduğu belirtilmiş altında bir sunta dahi yok, orta bölüm kısmı yok. Eşyaları yere koymak zorunda kalıyor olacağız bu durumda yani baza yok. Ürünün bazalı olduğu belirtilmişti. Ürün kumaşı siyah lekeli geldi. Başlık uzunluğu Trendyol platformunda ölçüsü 110 cm yazıyor bana gelen ürün uzunluğu 100 cm. 30 cm'lik bir yatak koyulduğunda paylaştığınız görseldeki gibi duracağını belirtmişsiniz yatağın. 30 cm'lik yatak koyduk komple yukarıda kaldı asla görseldeki gibi değil ice giren bir alan yok. Başlık kısımları esit bile değiller. Firmayla iletişime geçmeye çalışıyorum fakat cevap vermiyorlar. Bir kere dönüş yapacağız dediler sonrasında hiç yanıt alamadım. Ürüne ait fatura, e-fatura ve garanti belgesi hiçbir şey gelmedi. En kısa sürede ürün ve para iadesi talep ediyorum.