to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Satıcısından Gelen Çürük Cevizler İçin Ücret İadesi Talebi
Instagram’da yöresel ürünler sattığını belirten “Y****** S*****” isimli sayfadan kilosu 200 TL olarak belirtilen cevize güvenerek 5 kilo sipariş verdim. Ürün bugün kargoyla geldi ve kapıda 1.000 TL ödememi yaptım.
Kargoyu açtığımda cevizlerin büyük kısmının çürük, ıslak, kokmuş ve küflü olduğunu gördüm. Paylaştıklarıyla gönderilen ürünün kalitesi arasında büyük fark var, tüketilemeyecek durumda ürün yollandı. Gönderilen kargonun üzerinde ürün göndericisi olarak H****** B********, Turgutlu / Manisa bilgisi yer almaktadır.
Sipariş öncesinde ve sonrasında WhatsApp üzerinden “Y******” ismiyle görüştüğüm numara üzerinden iletişime geçtim, bozuk ürünlerin fotoğrafını gönderdikten sonra ise bu kişi profil fotoğrafını kaldırdı ve güven duygumu tamamen zedeledi.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu bozuk ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcı Instagram sayfası, WhatsApp hattı ve kargoyu gönderen kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
