Küflü Ve Çürük Ceviz Satışı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

28 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum dönüşü Susurluk Yasa Market’te kahvaltılık ve çeşitli ürünlerle birlikte barkodlu olarak satılan Yasa marka file ceviz aldım. Eve döndüğümüzde cevizin neredeyse tamamının ya çürük ya da küflü olduğunu gördük, içerisinden bir tane bile sağlam çıkmadı. Özellikle çocuğumun sevdiği için aldığım bu ürünün bu halde olması beni çok üzdü ve sinirlendirdi.

Ceviz filesinin üzerinde barkod etiketi halen duruyor, alışveriş tutarı 208,08 TL’dir. Fişi saklayamadım fakat hemen marketi aradım, telefona çıkan görevli ise ilgilenmedi ve ilk defa böyle bir şikayet aldıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdı.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle sadece bir özür bekliyorum. Bir daha Yasa Market’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.