Siparişim Günlerdir Paketleniyor, Kargo Bilgisi Gönderilmedi

Yargı Yayınları’ndan KPSS tarih ve coğrafya kitapları siparişi verdim. 30.06.2026 tarihinden beri siparişim sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.

YY30062499919 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşımı yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Ayrıca şimdiye kadar firma ile müşteri hizmetleri ya da başka bir kanaldan iletişime geçmedim.

Ödemesini yaptığım kitapların bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.