to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
22 Eylül’de Yargı Yayınevi’nden YY22092311180 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Batman Merkez adresime gelmesi gereken ürün için 838,37 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kargo takip numarası tarafıma iletilmedi ve sistemde de görünmüyor.
Dün müşteri hizmetlerine ulaştığımda gün içinde teslim edileceği söylendi fakat siparişim yine gelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda en az 30 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve görüştüğüm temsilciler oldukça ilgisiz davranıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve derslerime çalışamıyorum.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Şu an itibariyle 25 dakika dır telefonun bağlanmasını bekliyorum ve hala 4. Sırada olduğumu söylüyorlar, bu da en az yarım saat daha bekleteceklerini gösteriyor, ki bu kadar bekledikten sonra da bağlanabilecek miyim bilmiyorum.
İşimi gücümü bıraktım telefonun başında bekliyorum
Muhtemelen bağlamayacaklar
Tam bir saat dolunca kapattılar telefonu :) daha ne kadar uzatacaklar bakalım, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
