Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
30 Eylül 2025 15:47
750

22 Eylül’de Yargı Yayınevi’nden YY22092311180 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Batman Merkez adresime gelmesi gereken ürün için 838,37 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kargo takip numarası tarafıma iletilmedi ve sistemde de görünmüyor.

Dün müşteri hizmetlerine ulaştığımda gün içinde teslim edileceği söylendi fakat siparişim yine gelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda en az 30 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve görüştüğüm temsilciler oldukça ilgisiz davranıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve derslerime çalışamıyorum.

Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-4.jpg
siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
Remzi
Remzi
30 Eylül 2025 15:29

Şu an itibariyle 25 dakika dır telefonun bağlanmasını bekliyorum ve hala 4. Sırada olduğumu söylüyorlar, bu da en az yarım saat daha bekleteceklerini gösteriyor, ki bu kadar bekledikten sonra da bağlanabilecek miyim bilmiyorum.

Remzi
Remzi
30 Eylül 2025 15:40

İşimi gücümü bıraktım telefonun başında bekliyorum

Remzi
Remzi
30 Eylül 2025 15:53

Muhtemelen bağlamayacaklar

Remzi
Remzi
30 Eylül 2025 16:09

Tam bir saat dolunca kapattılar telefonu :) daha ne kadar uzatacaklar bakalım, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alparslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Nerede Kargo Takibi Ve Bilgilendirme Yok

profile
10 Ekim 2025 11:15
1.086
siparisim-nerede-kargo-takibi-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Yargı Yayınevi'nden Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
20 Ekim 2025 14:06
1.677

Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
30 Ekim 2025 19:48
933
siparisim-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

Ödemesi Yapılan Siparişim Onaylanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor

profile
28 Ekim 2025 21:05
1.162

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru