Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor


23 Haziran’da yaratveuret.com üzerinden verdiğim 59251 numaralı siparişimdeki “tshirt tasarımı” ürünleri, baskı lekeleriyle ve kullanılmayacak durumda elime ulaştı. Firma yetkilileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünlerde şeker kalıntısı olduğunu ve yenisini göndereceklerini belirttiler. Ancak o günden bu yana 4 aydır sürekli oyalandım, her seferinde “unuttuk” denilerek geçiştirildim ve sonrasında mesajlarıma hiç cevap verilmedi.
488₺ tutarındaki siparişim için mağduriyetimin giderilmesini, ya yeni ürünlerin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.


22 Temmuz’da Plus reklam’dan iş yerim için baskılı, firmaya özel t-shirt siparişi verdim. Siparişin hem eksik hem de yanlış gönderilmesine rağmen, defalarca aramama ve 2 kez iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. 3-4 farklı numaradan aradım, çoğunlukla cevap verilmedi. Ulaştığımda ise sürekli oya...
15 Ağustos’ta Deep Atelier’in online mağazasından 7.600 TL ödeyerek elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı, üstelik fiyatı 5.000 TL olan bir ürün gönderildi. Hemen durumu iletip iade talebinde bulundum. Ürünün bana zamanında ulaşmadığı için giyemeyeceğimi ve mağduriyet yaşadığımı beli...
Ürünüm eksik geldi. Üretim aşamasında dedikleri için 2 hafta bekleme süresi verdiler. Tamam dedim bekleyeyim. 1 ay oldu hala kargoya verilmedi, yazdım WhatsApp üzerinden hatalı üretildiğini ve göndermeyeceklerini söylediler. Ben de o zaman bütün siparişi iptal edeceğimi söyledim. Diğer ürünler tedar...
22 Eylül’de Ardil Tasarım Atölyesi’nin web sitesinden 194265 numaralı bej XL kuşaklı trençkot siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında kemeri eksikti. Firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, trençkotu geri göndermemi ve kemerli şekilde tekrar yollayacaklarını söylediler. Ancak 12 Ekim’de gel...
Yorumlar