Plusreklam0 Siparişim Hem Eksik Hem Yanlış Gönderildi

22 Temmuz’da Plus reklam’dan iş yerim için baskılı, firmaya özel t-shirt siparişi verdim. Siparişin hem eksik hem de yanlış gönderilmesine rağmen, defalarca aramama ve 2 kez iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. 3-4 farklı numaradan aradım, çoğunlukla cevap verilmedi. Ulaştığımda ise sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişin toplam bedeli olarak 1.500 TL’yi IBAN’a, 2.000 TL’yi ise kapıda ödeme şeklinde ödedim. Ancak ne eksik ürünler tamamlandı, ne yanlış gönderilen ürünler değiştirildi, ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişimi WhatsApp üzerinden verdim ve iş yeri adresimi ilettim, herhangi bir sipariş veya fatura numaram yok.

İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, eksik/yanlış ürünlerin tamamlanmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.