Müdürün Çalışana Hakaret Ve Bağırması Müşterileri Kızdırdı

26 Haziran günü saat 21:00-21:15 arasında Elvankent 14. Cadde üzerindeki Ankara Elvankent Yaprak Döner şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Siparişimizi verdikten sadece birkaç dakika sonra kadın müdürün, altındaki kadın çalışan personele herkesin içinde gereksiz yere hakaret ederek bağırdığını gördük. Yaklaşık 10 dakika boyunca “vardiyamı terk et” şeklinde sözlerle çalışanına yüksek sesle çıkıştı ve adeta kavga eder gibi bağırmaya devam etti.

Bu durum hem bizi hem de diğer müşterileri son derece rahatsız etti. Hiç kimsenin, hele ki bir müdürün, çalışanına herkesin içinde bu şekilde hakaret edemeyeceğini, azarlayamayacağını ve bağıramayacağını kendisine özellikle ifade ettik. Olaya müşteriler olarak biz de müdahale ederek tepkimizi koyduk, müdürün tavrının yanlış olduğunu ve çalışanına böyle davranmaması gerektiğini belirttik.

Olayın ardından tepkimizi göstermek için tüm müşteriler olarak yemeklerimizi iptal ettik, toplam 1.520 TL tutarındaki ödemenin iadesini aldık ve işletmeden ayrıldık. Bizim beklentimiz, bu davranışın kesinlikle kabul edilemez olduğunun işletme tarafından da görülmesi ve bu müdürle ilgili gerekli yaptırımın uygulanması, açıkça söylemek gerekirse bu kişiyi artık bu pozisyonda görmemektir. Çalışanlara saygı duyulan ve müşterilerin böyle bir sahneye maruz kalmadığı bir işletme anlayışı bekliyoruz.