Yappuzz Kuğu Gölü Puzzle'ında Eksik Parça Sorunu

Yappuzz markasına ait, Trendyol üzerinden satın aldığım 5773 numaralı “Kuğu Gölü” isimli puzzle’ı tamamladığımda, gökyüzü bölümünde bir adet parçanın eksik olduğunu fark ettim. Tüm parçaları dikkatlice kontrol etmeme rağmen bu parçaya kutu içeriğinde hiç rastlamadım.

Ürünü 22 Aralık tarihinde Trendyol’dan sipariş ettim, sipariş numaram #10812416609. Puzzle’ın tamamlanma aşamasında bu eksik parçayla karşılaşmak hem zaman hem emek açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yappuzz’un, ilgili model için gökyüzü kısmında eksik olan bu tek puzzle parçasını tespit ederek adresime göndermesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.