Yapay Zeka Video - Vimo 3 Aİ Şikayeti

Vimo yapay zeka uygulamasından 2026 Ocak ayında Android telefonum için yıllık abonelik satın aldım ve 2.779,99 TL ödedim. Beklentim, yıllık abonelik kapsamında uygulamayı kısıtlamasız veya makul ölçüde sınırsıza yakın kullanabilmekti; ancak uygulama tamamen jeton sistemiyle çalıştığı için aboneliğimi verimli şekilde kullanamıyorum.

Uygulama her gün sadece 10 jeton yüklüyor ve tek bir kullanımda bu 10 jeton bitiyor. Bu nedenle, gün içinde ikinci kez kullanım hakkım kalmıyor ve ertesi günü beklemek zorunda kalıyorum. Yıllık abonelik ücreti ödememe rağmen, bu jeton sistemi nedeniyle uygulamayı neredeyse tek seferlik kullanımlarla sınırlı kalacak şekilde kullanabiliyorum ve bu durum aboneliğin mantığıyla bağdaşmıyor.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Vimo’ya ulaştım, ancak bana yalnızca uygulamanın jetonla çalıştığı belirtildi ve herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Ürünü tanıtılırken veya abonelik sırasında bu şekilde kısıtlayıcı bir günlük jeton sistemi olacağına dair net bir bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle hizmetin beklentilerimi karşılamadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 2.779,99 TL tutarındaki yıllık abonelik ücretimin iadesini talep ediyorum.