Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Parçalar İçin Haksız Ücret Talebi
Falcon Attack 50 model motosikletimin ampulü ve egzoz contası arızalandı. Motorum henüz 1000 km’de olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Yantur yetkili servisi bu parçaların garantiye girmediğini belirterek benden 750 TL ücret talep etti. Ödemeyi elden yaptım.
Aynı serviste işlem yaptıran diğer kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını, yaklaşık 10 müşteriden 8’inin aynı şekilde garanti kapsamı dışında bırakıldığını öğrendim. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum ve Yantur yetkili servisini bu uygulamasından dolayı şikayet ediyorum.
Garanti kapsamındaki arızaların ücretsiz olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şunu da ekleyeyim motoru aldığım günden bu yana arka freninde arıza olduğunu söylüyorum fren tutmuyor ve aniden lastiği kilitleyip salıyor 3 4 kez gittim yantura söylüyorum vidası gevşemiş deyip bir şeyler yapıp yoluyorlar sorunu çözmüyorlar kaç kaza riski atlattım 100 de giderken arka freni kilitleyip salıyor










