Yandex Sürücüsünün Saygısız Ve Agresif Davranışı Yolculuğu İptal Ettirdi

17 Ekim saat 19:37’de Ankara’da Yandex üzerinden 5333 plakalı, sarı Hyundai Elantra “Taxi Konfor” aracı için çağrı oluşturdum ve sürücü A* Ş**** olarak onaylandı. Uygulama üzerinden onaylandıktan sonra sürücü beni aradı, yolu kendisine tarif etmeye çalıştım.

Konum tarif ederken telefonda bana bağırarak “Ben buraları bilmiyorum, ne çağırıyorsun” tarzında ifadeler kullandı. Hem ses tonu hem de konuşma şekli son derece saygısız ve agresifti. Yolcu olarak uygulama üzerinden onaylayan tarafın kendisi olmasına rağmen, bu şekilde çıkışması ve iletişim kurması beni çok rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi ve sonrasında seyahat iptal edildi.

Yandex’in, bu sürücünün davranışını inceleyerek ciddi şekilde uyarmasını ve benzeri tutumları tekrarlamaması için gerekli yaptırımları uygulamasını istiyorum. Uygulama ekran görüntülerini de bu durumu ve çağrı detaylarını göstermek için ekleyeceğim.