Starbucks 15 Yıldız Kampanyasında Hediye Tanımlanmaması

Yandex AI üzerinden yer alan Starbucks 15 yıldız kampanyasına katıldım ve kampanyada belirtilen tüm yükümlülükleri yerine getirmeme rağmen vaat edilen hediyem hesabıma tanımlanmadı. 21 Nisan saat 20.00 civarında hediyemi almaya çalıştığımda sistemde herhangi bir hediye gözükmüyordu ve kampanyadan faydalanamadım.

Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım; ancak kampanyanın şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hediyemin verilmemesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Şu ana kadar bu konuda ne Yandex AI ne de Starbucks müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Kampanya koşullarını sağladığım halde hediyemin tanımlanmamış olmasının incelenmesini ve hak ettiğim hediyenin tarafıma eksiksiz şekilde verilmesini talep ediyorum.