to read complaints and reviews, or file yours. 
Yandex Pro üzerinden iş ortağı Turango ile çalışıyorum ancak yaklaşık iki haftadır hak ettiğim ödemeyi alamıyorum. İzmir’de yaptığım çalışmalar karşılığında 4.600 TL alacağım bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma ödenmedi.
Sorunu çözmek için defalarca telefonla, Instagram üzerinden ve WhatsApp’tan kendilerine ulaştım. Geri dönüş yapmalarına rağmen ödeme sorunu hâlâ giderilmedi ve net, tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Hak ettiğim 4.600 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda yaşadığımız sorunları hızlıca iletebilmek ve sağlıklı bilgi alabilmek için mutlaka müşteri temsilcisine direkt ulaşabileceğimiz bir telefon hattı seçeneğinin getirilmesini talep ediyorum.
Yandex Pro üzerinden 17.12.2025 tarihinde saat 21:04’te gerçekleştirdiğim ve 1.182 TL tutarındaki yolculuğun ücreti hesabıma yatmadı. Şoför olarak yaptığım bu yolculuğun ödemesini alamıyorum. Uygulama üzerinden destek ekibiyle görüştüm, bana işlemin onaylanması halinde ödemeyi göndereceklerini söyl...
Yandex Pro Taksi uygulamasında her gün Bonus paralarımız çeşitli bahanelerle iptal ediliyor ve hak ettiğimiz ödemeler hesabımıza yatırılmıyor. 2 gündür (05.09.2025 dahil) bu sorunla karşılaşıyorum ve çağrı numaraları 7642 ile 7681 olan yolculuklarda da aynı problemi yaşadım. Müşteri hizmetleriyle il...
Yandex’in “Başlangıç Sayfası Kampanyası” na katıldım ve şartları eksiksiz yerine getirdim. 4 gün boyunca Yandex aramasını aktif olarak kullandım, bunu kanıtlamak için tarayıcı geçmişimi ve ekran görüntülerimi de destek ekibine ilettim. Ancak, Yandex Destek Ekibi (özellikle “y. C. ” isimli çalışan) g...
Yandex arama motorunda 3 gün boyunca arama yaparak, 3 ay tod uygulaması için kod kazanma kampanyasına katıldım. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve kodun gönderilmesini bekledim. Başvuru sırasında kullandığım telefon numarası 5072****86’dır. Ancak bugüne kadar herhangi bir kod veya bilgilendirm...
Adıma kayıtlı. 35 t 6106 plakalı aracın sahibiyim. Hem aracıma. Hem telefonuma Yandex yükledim. Ayın 15'inde ilk müşterimi aldım. Ücret konusunda mağdur kaldım. İzmir Şoförler ve Otomobilciler odasının. Taksimetre bölümünden. S***** ve A**** U***. Ve personeli. Bize bu Yandex ile ilgili geniş bilgi ...
Yorumlar