Yandex Go Tarafından Yetkisiz 150 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Şerife · 2025-12-29T11:41:24+03:00

29.12.2025 tarihinde saat 08:57’de Yandex Go üzerinden hiç almadığım bir hizmet için Yapı Kredi Bankası hesabımdan 03902912 kodu ile 150 TL çekim yapılmıştır. Uygulama üzerinden herhangi bir hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan tahsil edilmesi kabul edilebilir değildir. Yaşadığım bu işlem sonrasında Yandex Go’ya ulaşmak için iletişim bilgisi aradım; ancak uygulama veya başka bir kanal üzerinden herhangi bir müşteri hizmeti bilgisine erişemedim. Bu nedenle ücret kesintisi ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Almadığım bir hizmet karşılığında kesilen 150 TL’nin tarafıma iadesini ve bu yetkisiz işlemin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şerife

Yandex Go

29 Aralık 2025 11:41348

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Yolculuk İçin Haksız Ücret Kesildi Param İade Edilmiyor

Şeyda

Yandex Go

4 Ekim 2025 00:47708

2 Ekim 2025 tarihinde saat 01.03’te Yandex Go uygulaması üzerinden 06t0691 plakalı aracı bulunduğum konuma çağırdım. Anc...ak araç gelmedi ve hiçbir şekilde yolculuk yapmadım. Buna rağmen, sanki aracı kullanmışım gibi gösterilerek kayıtlı kartımdan otomatik olarak 130 TL ücret kesildi. Bu durumun siste...

1 Yorum

Çözüldü

Yandex Go Üzerinden Onaysız 150 TL Çekim Ve İade Talebi

Esra

Yandex Go

26 Kasım 2025 19:42625

26 Kasım tarihinde İzmir’de yaptığım taksi yolculuğu sonrasında, taksi ücre...tini ayrıca ödememe rağmen Yandex Go üzerinden Yapı Kredi kartımdan 150 TL ...

Yandex Go'da İzinsiz Para Çekimi Ve Destek Eksikliği

Zeynep

Yandex Go

22 Ağustos 2025 09:37900

21 Ağustos tarihinde Yandex Go üzerinden taksi hizmeti aldım. Yolculuğumun ücreti uygulamada 155 TL olarak görünüyordu v...e bu tutar kartımdan çekildi. Ancak aynı gün saat 20.00 sularında, hiçbir açıklama olmadan kartımdan ayrıca 500 TL daha çekildiğini banka ekstremde fark ettim. Uygulamada bu tutara...

Yandex Go Kullanmadan Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sila

Yandex Go

10 Kasım 2025 15:47421

8 Kasım tarihinde Yandex Go üzerinden hiç yolculuk yapmadığım halde Garanti BBVA kartımdan 150 TL ücret çekildi. Uygulam...a üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir yolculuk veya fatura kaydı bulunmamaktadır. Kart bilgilerimi başka bir uygulama veya kişiyle de paylaşmadım ve bu durum ilk kez başıma ge...

Yandex Go İle Yapılan Taksi Ödemesinde İki Kez Ücret Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sevcan

Yandex Go

19 Ekim 2025 23:111.141

18.10.2025 tarihinde saat 16:44’te Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’nden İzmir Buca Vergi Dai...resi’ne taksi çağırdım. Ekonomi kartım olan Yapı Kredi Bankası üzerinden yolculuk ücreti olarak toplamda 271 TL (142 TL + 128 TL) iki kez çekildi. Oysa yolculuk için sadece bir kez...