to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 300 TL Bonus Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Kaba
İstanbul’da Yandex Go uygulamasını sürücü olarak kullanıyorum. Sistem, her 2 yolculuk için sürücülere 150 TL Bonus verileceğini belirtiyor. Pazar günü yaptığım 4 yolculuk karşılığında hesabıma yatırılması gereken toplam 300 TL Bonus, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi.
Bu durumla ilgili olarak Yandex Go ile Ridexgo adlı aracı firma üzerinden görüşüyoruz. Ridexgo yetkilileri hiçbir şekilde sorumluluk almadıklarını söyleyerek yardımcı olmuyorlar. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde temsilcilerin son derece kaba ve nezaketsiz bir üslup kullandığını da belirtmek istiyorum.
Yapılan kampanya ve taahhüt çerçevesinde hak ettiğim 300 TL bonusun tarafıma ödenmesini ve Yandex Go ile çalıştığı aracı firma Ridexgo’nun sürücülere karşı daha saygılı ve nezaketli bir iletişim kurması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bugün yani 31 Ağustos içinde 7 yolculuk yaptım. Bundan hak edeceğim 450₺ Bonus için şüphe duymaktayım. Bu şekilde verilen sözler tutulmadıkça Yandex GO ile ne sürücü ne de yolcu olarak çalışılmasını sağlıklı bulmuyorum. İstanbul da yeni bir oluşum oldukları için hem yolcu hem sürücü açısından mağduriyet yaratacak izlenimi vermiştir. Uber ve BiTaksi gibi eski ve güvenilir firmalarda bu sorunları yaşamadık
Sanırım buraya yazdığım için aracı iş ortağı olan Ridexgo hesabımda bulunan tutara bloke koymuş. Hepsini çekemiyorum. Bu durum olumlu veya olumsuz sonuçlandığında aracı firmadan bakiyeyi çekip ilişiğimi keseceğim gibi duruyor
Tamamen yalan konuşuyorlar. Burada diyor ki hedef seçmediğiniz için yatırılmadı. Ben tamamlanan hedefinde resmini paylaşıyorum. Yine de olumsuz diyorlar. 300₺ için yalan konuşuyor şu an Yandex ve yardakçısı ridexgo
