Yandex Go

Uzun süredir Yandex Go kullanıcısıyım ve son 3 aydır yaşadığım iki ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Öncelikle, bu dönemde neredeyse her binişimde benden yaklaşık 80 TL civarında fazla para çekildi. Haftanın en az 3 günü Yandex Go kullanan biriyim ve 'bahşiş butonu açık kalmış...

Yaklaşık 15 gündür Yandex Go Taksi İzmir üzerinden yaptığım taksi uygulaması hizmetlerinin karşılığı olan 956 TL’lik ödemem tarafıma yatmıyor. Uygulamada herhangi bir hesap incelemesi, bloke ya da ceza gibi bir uyarı veya gerekçe de görünmüyor. Bu süre içinde hem telefonla arayarak hem de mesaj yol...

6 Aralık 2025 günü saat 13.20 sıralarında Yandex Go uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Cinnah Caddesi’nden Kocatepe Veni Vidi Göz Hastanesi’ne gitmek için taksi çağırdım. Araca bindiğimde uygulamada ödemem gereken ücret 143 TL olarak görünüyordu. Araç sarı Toyota Corolla, plaka 06 t 61** idi. Şofö...

Uzun süredir İzmir’de Yandex Go taksi hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her kullanımımda, uygulamada görünen tutardan daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Uygulamada yolculuk ücreti belli bir tutar olarak görünmesine rağmen, sürücüler ödemeyi nakit alırken bu tutarın üzerinde para talep ediy...

05.12.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden araç çağırdım. Çağrım sürücü y** ö** tarafından kabul edildi, yaklaşık 3 dakika sonra 35 ** plakalı araç bulunduğum noktaya yaklaştı ancak aracın içinde başka müşteri olduğu için durmadan devam etti. Araçta müşteri olmasına rağmen çağrımı ...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 07:21’de Ankara’da Yandex Go üzerinden Etlik’ten Çankaya’ya bir yolculuk yaptım ve bu yolculuk için uygulama üzerinden 522 TL ödedim. Ancak Ziraat Bankası banka kartımın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, aynı tutarın aynı yolculuk için iki kez çekildiğini gördüm. U...

5 Aralık 2025 tarihinde, saat 08.30-09.00 aralığında Antalya’da Kepez Devlet Hastanesi’nden Antalya Şehir Hastanesi’ne Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk sonunda araçtaki taksimetrede 351 TL yazmasına rağmen, uygulamaya bu ücret girildiğinde toplam tutar 471 TL olarak göründü ve benden bu ...

1 Aralık 2025 sabahı saat 09.30–09.40 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden Eryaman 5’ten Atılım Üniversitesi’ne Tag taksi çağırdım. Uygulamada ilk kullanım için yüzde 20 indirim olduğu belirtiliyordu ve indirimli ücret yaklaşık 603 TL olarak görünüyordu. Dolayısıyla bu yolculuk için ödemem gerek...

28 Kasım Cuma günü Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağıracaktım ve kart bilgilerimi girdim. Tutar net 130₺ idi ve sürücü bulunamadı, taksiyi iptal ettim. Ancak binmediğim taksinin parasını hesabımdan çekmişler. Üstelik uygulamadan yazmama rağmen de 'çekmedik' diyorlar. Ekstrede kendi isimleri b...

29.11.2025 tarihinde saat 21:43 civarında Ankara Sincan’da Yandex Go üzerinden yaptığım taksi yolculuğunda, uygulamada görünen ücret ile benden talep edilen ücret arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Uygulamada ücret 750 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü benden 1.075 TL aldı ve ödemeyi nakit ol...

27 Kasım 2025 saat 13:16’da Yandex Go uygulaması üzerinden Araphasan Mahallesi 235. Sokak’tan İ**** Y********** Semt Polikliniğine bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetrede 98 TL yazmasına rağmen sürücü, uygulamaya taksimetre verisini 150 TL olarak girdi ve uygulama hesabımdan 150 TL çekild...

28 Kasım sabah saatlerinde Buca ilçe sınırları içinde Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada görünen normal ücret 138 TL iken, gideceğim mesafe de kısa olmasına rağmen yolculuk sonunda şoför toplam 278 TL talep etti. Araç plakası 35 T 6816 olan şoför, aradaki 140 TL farkın bahşiş ...

27.11.2025 tarihinde saat 06.07 sularında Antalya’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdık. Üniversiteye giderken, o saatte açık olan tek kapının ve bize en yakın girişin Meltem Kapısı olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, sürücü Ö***** S***** bizi başka bir kapıya götürdü. Kendisine Melte...

27.11.2025 tarihinde saat 12.35–13.00 aralığında İzmir Buca’dan Otogar’a gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde uygulamada tahmini ücret 449 TL olarak görünüyordu ancak yolculuk sonrasında banka hesabımdan 778 TL çekildi. Belirli bir ücret sapması olabileceğini...

Yandex Go uygulamasında taksi sürücüsü olarak çalışıyorum. 26.11.2025 tarihinden itibaren yolculuk taleplerinde yolcunun varış noktası b noktası artık görünmüyor. Varış noktasını görmeden gelen çağrıları kabul etmek zorunda kalıyoruz ve bu durum hem güzergâh planlamamızı hem de çalışma düzenimizi ci...

26 Kasım tarihinde İzmir’de yaptığım taksi yolculuğu sonrasında, taksi ücretini ayrıca ödememe rağmen Yandex Go üzerinden Yapı Kredi kartımdan 150 TL tutarında ek bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında bu çekime dair herhangi bir açıklama bulunmamakta, bu nedenle neyin ücreti olduğunu ...

26 Kasım saat 04.10 civarında Yandex Go üzerinden İzmir Sarnıç’tan havalimanına bir taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti yaklaşık 232 TL olarak görünüyordu. Ancak 35 T 5554 plakalı araçla yaptığımız bu kısa mesafeli yolculuğun sonunda şoför, annemden nakit olarak 430 TL aldı. Araçta annem old...

Bu sabah Ankara’da Yandex Go taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada görünen tutar 355 TL olmasına rağmen kayıtlı kartımdan 1.355 TL çekildi. Yani hesabımdan olması gerekenden 1.000 TL fazla para alınmış durumda. İşlemle ilgili olarak uygulama üzerinden ve Yandex Go yetkilileriyle iletişime geçme...

24.11.2025 tarihinde saat 21.34 civarında Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden Ayrancı’dan Kurtuluş’a taksi çağırdım. Uygulamada bu rota için ortalama ücret 263 TL olarak görünüyordu. Yolculuk sonunda taksimetre 307 TL yazmasına rağmen benden 354 TL Nakit ücret alındı. Sürücü, sistemde iptal işl...

23 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 16.38’de Keçiören’in bir bölgesinden AŞTİ’ye gitmek için Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk için yaklaşık 341 TL civarında bir ücret görünüyor olmasına rağmen, AŞTİ’ye vardığımızda sürücü benden 690 TL talep etti ve bu tutarı nakit olarak öd...

21 Kasım 2025 tarihinde gece saat 23:00 civarında İzmir’de Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için 209 TL yazmasına rağmen kartımdan 225 TL çekildi. Ayrıca şoför, ailem taksideyken zorla 500 TL nakit ödeme talep etti ve bu tutarı almadan ailemi taksiden indirmedi. Böyle bir b...

Yaklaşık birkaç hafta önce İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden yaptığım taksi yolculuğunda, uygulamada kayıtlı kartımda bakiye olmadığı için ödemeyi nakit seçeneğiyle yaptım ve taksiciye ücreti elden ödedim. Buna rağmen, uygulamada bu yolculuk için 190 TL civarında ödenmemiş borç görünmeye devam...