to read complaints and reviews, or file yours.
Yandex Go uygulamasını kullandığım yolculuklarda ücretlendirme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada yolculuk ...öncesi net bir rakam gösteriliyor, ancak yolculuk bittikten sonra kartımdan daha yüksek bir tutar çekiliyor. Bu durum açıkça yanıltıcı ve güven sarsıcı. Bugünkü yolculuğumda uygul
24 Temmuz’da saat 08:15–08:20 civarında Yandex Go üzerinden bir taksi çağırdım. 34 t**16 plakalı taksici, beni almadan ö...nce arayıp adresi aldı, sesimi duydu ve erkek olduğumu da anladı. Ardından araca bindim, yolculuk hem benim hem de sürücünün ekranında başladı ve ilerlemeye başladık. Tam bu sırad
"Şikayetvar üzerinden Yandex Go ile yaşadığım süreçte, iki kez taksi kullandığımda toplam 27 TL ve 28 TL tutarında ekstra ücretler çekildiğini ve bu ücretlerin bahşiş olmadığını belirttim. Canlı destek bu tutarları bahşiş olarak nitelendirdi ancak onayım olmadığını ve kanıt sunmadıklarını ilettim. Sonunda iade sağlandı ve tutar hesabıma geri aktarıldı."
Yandex Go üzerinden çalışarak 14 Haziran’dan bu yana alamadığım 1300 TL’lik ücretimle ilgili şikayetçiyim. İzmir Balçova...’dan Bornova Ege Üniversitesi Kampüsü tarafına yolcu taşıdım, yolcu ücreti Yandex Go uygulaması üzerinden ödedi ancak bu yolculuğa ait ödeme tarafıma aktarılmadı. Aradan uzun süre
21 Temmuz saat 14:16 civarında İstanbul Sancaktepe’den Ümraniye 23 Nisan Caddesi yönüne Yandex Go üzerinden taksi yolcul...uğu yaptım. Yolculuk öncesinde uygulamada yüzde 50 indirim görünüyor ve ücretin yaklaşık 438 TL olması gerekiyordu. Ancak yolculuk sonunda benden 756 TL Nakit ödeme talep edildi.
10.07.2026 tarihinde saat 23:22’de İstanbul’da Yandex Go üzerinden aldığım bir yolculukta, sistem başlangıçta ödemeyi ka...rtlı gösterirken daha sonra yolculuğu nakit ödemeye çevirdi. Yolcu Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımızda 3.495 TL’lik ücreti ödemeden araçtan inerek uzaklaştı ve kendisine bir d
21.07.2026 tarihinde saat 10.50 – 11.05 arasında Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. İzmir Karabağlar Barış M...ahallesi’nden Buca Forbes Caddesi’ne yaptığım bu yolculuk için uygulama, yolculuk öncesinde yaklaşık 300 TL civarında bir ücret gösteriyordu. Ancak yolculuk sonunda bilgim ve onayı
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:04’te Antalya’da Yandex Go hesabıma bağlı TEB banka kartımdan, benim bilgim ve onayım o...lmadan 525 TL tutarında ödeme alındığını gördüm. Banka hareketlerimde bu çekim “Mokka United hesabınızdan çekim yaptı” şeklinde görünmektedir. Söz konusu saatte uygulama üzerinden
01.07.2026 tarihinde saat 07.13’te Yandex Go uygulaması üzerinden Sarı Fiat Egea, 34trg28 plakalı aracı ve C****** H****... isimli sürücüyü kullanarak bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti 940 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü taksimetreyi kendi açtı ve yolculuk sonunda benden bu tutarın y
Yandex Go uygulamasını ilk defa kullanarak 20.07.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te bir taksi çağırdım. Yolculuk esnasınd...a ödeme yöntemimi kredi kartı olarak güncelledim ve kart bilgilerimi tanımladım. Yolculuk bittiğinde ödememin uygulama üzerinden kartımdan çekileceğini şoföre belirttim. Ancak şofö
Ben Yandex Go sürücüsüyüm. 14 Temmuz tarihinde İstanbul Emaar AVM’den İstanbul Havalimanı’na yolcu aldım. Yolcular araca... bindiklerinde uçağa yetişmeleri gerektiğini, aceleleri olduğunu ve lütfen hızlı gitmemi istediklerini belirttiler. Saat yaklaşık 17.30 civarı, İstanbul trafiğinin yoğun olduğu bir
27 Haziran günü saat 10:40 civarında Yandex Go uygulamanız üzerinden İstanbul Arnavutköy bölgesinde bir taksi yolculuğu ...gerçekleştirdim. Uygulama ekranında bana özel bir indirim tanımlandığı için ödemem gereken tutar 630 TL olarak görünmekteydi. Ancak sürücü, bu indirimi bana bildirmedi ve sistemin
Yandex Go üzerinden 18.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Antalya’da yaptığım yolculukta sürücünün davranışlarından ...dolayı şikayetçiyim. Uygulamada sabit ücret görünmesine rağmen sürücü yolculuğun başında taksimetreyi açtı. Yolculuk sırasında da “lastik patlar, gidince bakarız” gibi ifadeler kul
18 Temmuz’u 19 Temmuz’a bağlayan gece saat 23.40 civarında İstanbul’da Yandex Go üzerinden önce ekonomik, ardından Konfo...r seçeneklerini de kullanarak araç çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti net şekilde 195 TL olarak görünüyordu. Yolculuk sırasında şoför son derece kaba davrandı, sorularıma sert c
18 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Ancak sistemde görünen konumla benim... gerçek konumum birbiriyle uyuşmadığı için araçla farklı yerlerde kaldık ve taksi beni bulamadı, araca hiç binemedim. Buna rağmen iptal ücreti olarak kartımdan 66 TL tahsil edildi.
17 Temmuz tarihinde İstanbul’da Yandex Go uygulaması üzerinden Taxi Ekonomi ile bir yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde ...uygulamada indirim tanımlı olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda herhangi bir indirim uygulanmadı ve 210 TL’nin tamamı benden tahsil edildi. Uygulamada indirim açıkça görün
Yandex Go'dan aldığım bütün müşterilerden param çok fazla kesilip yatırılmıyor. Her aldığım yolculukta param bekletiliyo...r. 10 gün oldu, hâlen daha yatırılmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, müşteriden parayı alamadığını söyleyip benim paramı yatırmıyorlar. Sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor.
15 Temmuz saat 17:30 civarında İstanbul’da Yandex Go üzerinden Yenibosna’dan Sefaköy’e bir araç çağırdım. Uygulamada bu ...yolculuğun tutarı 147 TL ve kartla ödeme olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonrasında kartımdan 147 TL yerine 325 TL çekim yapıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez bunun ha
Yandex Pro uygulamasında sürücü olarak çalışıyorum. 15.07.2026 tarihinde İstanbul’da çalıştığım gün boyunca yoldan aldığ...ım müşterilere kendi önerimle Yandex GO uygulamasını yüklettim ve uygulama içindeki promosyonlardan faydalanmalarını sağladım. Yolculukları uygulama üzerinden tamamladıktan sonra,
Ziraat Bankası kredi kartımdan, Yandex Go adına Mart ayından Temmuz ayına kadar parça parça olmak üzere toplamda 11.000 ...TL tutarında işlem yapılmış. Benim Yandex Go’da herhangi bir hesabım, uygulama kaydım veya kayıtlı kartım yok ve bu harcamaların hiçbiri benim tarafımdan yapılmadı. Çekimler yapıl
Bugün saat 14.00 civarında İstanbul Kadıköy’den Ümraniye’ye Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücre...ti 341 TL olarak görünürken, seyahat sonunda şoför benden nakit olarak 600 TL aldı. Aradaki bu büyük fark hiçbir şekilde açıklanmadı ve itiraz etmeme rağmen talep ettiği ücreti öde
15.07.2026 tarihinde Antalya Yeni Doğan’dan Konyaaltı’na Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamamda yolculuk ücreti... 281 TL olarak görünmesine rağmen, şoförün ekranında 390 TL civarında bir tutar çıktığını söyledi ve benden 400 TL nakit aldı. Şoförün aracı sarı Ford Tourneo Courier, plakası 07 T
14 Temmuz Salı günü saat 22.30 civarında Mersin’de Yandex Go üzerinden çağırdığım taksiyle Sayapark AVM civarından sahil... yolunu kullanarak 35415 sokaktaki Flora Life sitesi önüne gitmek için yolculuk yaptım. Uygulamada bu yolculuk için 196–230 TL aralığında bir ücret gösteriliyordu. Buna rağmen yolc
14 Temmuz sabahı saat 06.30 civarında İstanbul’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygula...mada ücret net şekilde 720 TL ve ödeme tipi nakit 720 TL olarak görünüyordu. Buna rağmen sürücü benden 1200 TL talep etti, ben de itirazıma rağmen kredi kartı ile ödemek zorunda ka
