to read complaints and reviews, or file yours.Yamanlar Oto Ekspertiz Hataları Nedeniyle Araç Satışım Olumsuz Etkilendi
2016 model Citroen C4 Çactus aracımı 10 Mayıs 2025 tarihinde satmak üzere ilana koydum. Bir alıcı, Yamanlar Oto Ekspertiz'e gidip orada aracın ekspertizini yaptırdıktan sonra aracı alacağını söyledi. Aracımda sol şoför kapısı ve sol arka kapı değiştirilmişti, bagaj ise lokal boyalıydı. Yamanlar Oto Ekspertiz'e gittiğimizde, sol şoför kapısının değişik, arka kapının ise lokal boyalı olduğunu söylediler. Bunun yanı sıra yolcu airbaginin olmadığını tarafımıza ilettiler. Ayrıca bagaj kapağının komple boyalı olduğunu belirttiler. Ancak, arka bagaj kapağının tamamen boyalı olması mümkün değil; çünkü arabanın arka bagaj kapağının yarısı plastikten yapılmış durumda. Ayrıca yolcu airbağı tavandayken, ekspertizi yapan kişi araç hakkında bilgi sahibi olmadığından tüm terimleri söküp bulamayınca 'Yok' dedi. Ekspertize ısrarla airbagin tavanda olduğunu söylememe rağmen, 'Bu işi siz çok iyi biliyorsanız gelin siz yapın, buradan da uzaklasın, burada durmanız yasak' şeklinde bir geri dönüş aldım. İnsanların ticaretini bu kadar kolay bozabilecek bir işletme daha görmedim. Ekspertiz yapmayı bilmiyorsanız yapmayın veya franchise verirken kime verdiğinize daha dikkat edin. Bu işi yapanlara hiç mi eğitim vermiyorsunuz? Sürekli aynı tip araçlara ekspertiz yapacağınızı mı sanıyorsunuz?
Merhabalar Sait Bey, Şikayet kuralları gereği bu şikayet platformuna şikayet yazarken sahte şikayetlerden ayırabilmek için öncelikle hizmet aldığınız aracın bilgilerini girmeniz gerekmektedir. Şikayette araç bilgileri olmadığı için net bir bilgi içeremiyor ve görüntüleyemiyoruz. Sevgilerimizle, Yamanlar Oto Ekspertiz
Aracımın plakası 06fz3583
Merhabalar Sait Bey, Bagaj kapağı için yapılan tespit “komple boyalı” olarak değil, boya ölçüm cihazı ile alınan değerlere göre boya işlemi uygulanmış şeklindedir. Plastik olan kısımlarda zaten boya kalınlık ölçümü yapılamamaktadır, bu husus da genel ekspertiz prosedürlerinin bir parçasıdır. Airbaglariniz söz konusu olursa airbag’in olmadığına dair bir ifade sistemsel veya sözlü olarak raporlanmamıştır, görsellerini ekliyorum.
Sözlü olarak raporlanmamış ise ben bastan aşağıya hikayemi uydurdum. Ekspertiziniz araçtaki airbag'lerin nerede olduğunu bilmediğinden airbag olmadığını söyledi ben tavanda olduğunu görsel ve sözlü söyleyince söyleyince kontrol etmeye tenezzül etti. Bir de benimle kavga ediyor bir kerede hatanızı kabul edin özür dileyin, şubenizdeki personelinize hesap sorun bu şekilde hiçbir şey kazanamazsiniz.
