Eski Kaşar Kalitesindeki Düşüş

Yıllardır her Keşan dönüşünde özellikle Y****’a uğrayıp eski kaşar alır, dönüşte de tost yapıp yerdim. Uzun süre çok memnun olduğum bu ürünün kalitesinde son iki senedir belirgin bir düşüş var. Her sene aldığım eski kaşar, artık adeta taze kaşar gibi bir kıvama ve lezzete dönmüş durumda, eski o yoğun tat ve yapı kesinlikle yok.

Bu durumu farklı zamanlarda, farklı şubelerden aldığım ürünlerde de yaşadım, yani tek seferlik veya tek şube kaynaklı bir problem olmadığını düşünüyorum. En son aldığımda yaklaşık 350 TL ödeyerek eski kaşar aldım ancak ödediğim ücretle aldığım ürünün kalitesi artık kesinlikle örtüşmüyor.

Çalışanlarla ilgili bir şikayetim yok, ancak markaya olan güvenim ve alışkanlığım ciddi şekilde sarsıldı, Y**** ile olan ilişkimi bitirme noktasına geldim. Eski kaşar ürününüzde son yıllarda yaşanan bu kalite düşüşünün nedenini araştırmanızı ve ürünün önceki standardına geri dönmesi için gerekli iyileştirmeleri yapmanızı istiyorum.