to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2024 tarihinden itibaren ailem tarafından onayım dışında yapılan ardı ardına yapılan Google Play 'Yalla 101 Okey' uygulaması tarafından gerçekleştirilen harcamalardan iade talebinde bulundum ancak aşağıdaki maddeleri yazmalarına rağmen ve zaman aşımı olmadığı halde iade uygun görülmedi. Google Play geri ödeme politikası şu şekildedir:
Google, aşağıda açıklanan geri ödeme politikalarına bağlı olarak bazı Google Play satın alma işlemleri için geri ödeme yapabilir. Doğrudan geliştiriciyle de iletişime geçebilirsiniz.
• Eğer bir arkadaşınız veya aile üyeniz yanlışlıkla hesabınızı kullanarak bir satın alma işlemi gerçekleştirdiyse, Google Play web sitesinde geri ödeme isteğinde bulunun.
• Eğer kartınızda veya başka bir ödeme yönteminizde sizin ya da tanıdığınız birinin yapmadığı bir Google Play satın alma işlemi bulursanız, işlem tarihinden itibaren 120 gün içinde yetkisiz ödeme bildirin.
• Geri ödeme isteğiniz onaylandıysa, geri ödemenizin ne kadar sürede yapılacağını öğrenin.
Buna istinaden oluşturduğum harcama itirazlarının işleme alınıp ivedilikle karşı banka/kuruluştan iade talep edilmesini rica ederim. Gelecekteki harcamalar ve yanlış alımlar ile ilgili kartımı internet alışverişine kapatarak Google Play ödeme sayfasından sildim. Mail üzerinden hem Google Play hem de 'Yalla 101 Okey' ile iletişime geçtim, ancak ikisi de sorumluluğu ve suçu birbirinin üzerine atıyor. Eğer bu şekilde devam ederse, önce CİMER'e şikayet edeceğim sonra da mahkemeye başvuracağım. Saygılarımla
Yalla 101 Okey oyununda 'dadaş' kullanıcı adı ve 979005770 ıd numarasıyla oynuyorum. 08.10.2025 tarihinde saat 16:35’te Google Play üzerinden kartımla 2.700.000 çip almak için ödeme yaptım (İşlem numarası: gpa. 3350-4565-6283-64188). Ancak çipler hesabıma yüklenmedi. Bu sorunu hem oyunun Royal müşt...
12.09.2025 tarihinde Google Play üzerinden Yalla uygulamasında jeton paketi satın aldım. Yanlışlıkla aldığım bu ürünü hemen iade etmek istedim ve işlem Google Play tarafından onaylandı. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen, banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte Yalla hesa...
27 Eylül 2024 tarihinde 8 yaşındaki çocuğuma oyun oynaması için telefonu verdim. Çocuğum telefonla oynarken otomatik ödeme olduğu için yanlışlıkla Happn uygulamasına girip abonelik satın almış. Geri iadesini aynı gün içinde Google Play uygulamasının geri iade bölümüne girip istedim ama geri iade ver...
Yanlışlıkla coin satın aldım ve bunun farkında değilim. Kartım Google Play'de kayıtlı olduğu için ödeme otomatik olarak yapılmış. Ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum, aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağım. Kullandığım uygulamayı anlamadığım için zaten sildim. Ödemiş olduğum tutarın iades...
Yalla 101 Okey uygulamasında kullandığım hesabıma (ıd: 145993283) 1 Ağustos ayında profil cezası verildiğine dair bir bildirim aldım. Ancak cezanın neden verildiği, hangi kuralı ihlal ettiğim veya cezanın ne zaman sona ereceğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece ceza bildirimi geldi ve hesab...
Yorumlar