Google Play Ve Yalla 101 Okey Hakkında Bilgim Dışında İşlem

12 Ocak 2024 tarihinden itibaren ailem tarafından onayım dışında yapılan ardı ardına yapılan Google Play 'Yalla 101 Okey' uygulaması tarafından gerçekleştirilen harcamalardan iade talebinde bulundum ancak aşağıdaki maddeleri yazmalarına rağmen ve zaman aşımı olmadığı halde iade uygun görülmedi. Google Play geri ödeme politikası şu şekildedir:

Google, aşağıda açıklanan geri ödeme politikalarına bağlı olarak bazı Google Play satın alma işlemleri için geri ödeme yapabilir. Doğrudan geliştiriciyle de iletişime geçebilirsiniz.

• Eğer bir arkadaşınız veya aile üyeniz yanlışlıkla hesabınızı kullanarak bir satın alma işlemi gerçekleştirdiyse, Google Play web sitesinde geri ödeme isteğinde bulunun.

• Eğer kartınızda veya başka bir ödeme yönteminizde sizin ya da tanıdığınız birinin yapmadığı bir Google Play satın alma işlemi bulursanız, işlem tarihinden itibaren 120 gün içinde yetkisiz ödeme bildirin.

• Geri ödeme isteğiniz onaylandıysa, geri ödemenizin ne kadar sürede yapılacağını öğrenin.

Buna istinaden oluşturduğum harcama itirazlarının işleme alınıp ivedilikle karşı banka/kuruluştan iade talep edilmesini rica ederim. Gelecekteki harcamalar ve yanlış alımlar ile ilgili kartımı internet alışverişine kapatarak Google Play ödeme sayfasından sildim. Mail üzerinden hem Google Play hem de 'Yalla 101 Okey' ile iletişime geçtim, ancak ikisi de sorumluluğu ve suçu birbirinin üzerine atıyor. Eğer bu şekilde devam ederse, önce CİMER'e şikayet edeceğim sonra da mahkemeye başvuracağım. Saygılarımla