Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgi Alabildim

Yalı Spor uygulaması üzerinden Adidas kargo şort siparişi verdim. 'Değerli müşterimiz, 2228598 numaralı siparişiniz başarıyla kaydedilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. B016' şeklinde mesaj geldi. Burada bir sorun yok. Fakat ne kargoya veriliyor ne de bir bilgilendirme mesajı geliyor. Uygulama üzerinden baktığımda ise 'Telefon ile arandınız, ulaşılamadınız' yazıyor. 0850'li bir numaradan arama vardı, demek ki Yalı Spor aramış dedim ve geri dönmek istedim. Aradım fakat bağlanmıyor, ulaşamıyorum. 2-3 defa denedim, hiçbir şekilde karşıma muhatap çıkmadı. Yurtiçi Kargo ile çalışıyorlar fakat ne Yurtiçi Kargo'dan ne de Yalı Spor'dan bir mesaj geliyor. İnsanlar çalıştığı için bir kere arayıp tekrar aramamak veya yazılı olarak bir açıklama yapmak bu kadar zor olmamalı. Büyük bir firmaya bu yakışmadı gerçekten. Ürünü kargo ücretine kadar alıyorsunuz. Acaba neden arandım ve neden aradığımda size ulaşamıyorum? Ve niçin kargoya verilmiyor, kaç gündür? Pişman oldum, gerçekten güvenilir firma diye düşündüğüm için sipariş vermiştim oysa.