Doğalgaz Şofbenim İçin Ücret Ödedim, Parça Değişimi Yapılmadı

Özel Yalçın Teknik isimli işletmeye 26 Mart 2026 tarihinde doğalgaz şofbenimdeki arıza için gittim. Bana baca sensörü değişimi yapılacağını söyleyip 750 TL talep ettiler, ben de 500 TL ödedim. Ancak sonrasında gördüm ki herhangi bir parça değişimi yapılmamış, sadece sensörün yüzeysel bir temizliği yapılmış.

Ben parça değişimi yapılacağı söylenerek bu ücreti verdim, buna rağmen işlem sanki tamamen yapılmış gibi ücret alınması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Duruma itiraz ettiğimde ise buranın ticarethane olduğu, istedikleri parayı alabilecekleri gibi bir cevap verildi ve mağduriyetim kesinlikle dikkate alınmadı.

Ödediğim ücretin, gerçekten yapılan işlemle orantılı olacak şekilde düzeltilmesini, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm kısmın iadesini, yapılan işlemin ne olduğunun açık ve şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını ve bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.