Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yakamoz Restaurant Açık Alanda Seçici Kullanım Ve Ayrımcılık

26 Aralık 2025 04:36274

İstanbul Kuleli’de bulunan Yakamoz Restaurant’a bu hafta içinde hem akşam yemeği hem de kahvaltı için gitmek ve özellikle manzaralı açık alanda oturmak istedik. Ancak her seferinde açık alanın kapalı olduğu ve açılamayacağı söylendiği için mekandan çıkmak zorunda kaldık.

Daha sonra kahvaltı için tekrar aradığımda yine açık alanın kapalı olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen, hava şartlarının aradığım zamana göre daha olumsuz olduğu bir günde, restoranın Instagram hesabında açık alanda kahvaltı yapan bir Arap müşteriye ait paylaşımlar gördüm. Bu durum, açık alanın herkese eşit şekilde değil, belli bir kitle ya da potansiyel gördükleri müşterilere göre kullanıma açıldığı izlenimini veriyor ve bu da beni gerçekten çok üzdü.

Yakamoz Restaurant, çoğu kişi gibi benim için de özellikle eşsiz manzarası nedeniyle tercih edilen bir yer. Açık alanın bu şekilde seçici bir yaklaşımla kullanıma açılıyor gibi görünmesi, işletmenin işleyişinin yanlış olduğunu düşündürüyor. Personelin ve işletme yönetiminin, müşterilere kişi veya milliyet ayrımı yapmadan eşit yaklaşmasını, açık alan kullanımında da tüm misafirlere adil ve şeffaf bir uygulama sağlamasını bekliyorum.

Bu geri bildirimin çözüm odaklı değerlendirilmesini ve yaşanan bu durumun tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

Yorumlar

26 Aralık 2025 12:12

Merhaba Selda Hanım, mail olarak da bize ilettiğiniz geri bildiriminize cevap verdiğimiz gibi, sosyal medya uzmanlarımız restoranın ambiyansını paylaşabilmek ve tanıtabilmek adına arşivden paylaşımlar yapmaktadırlar. Bu güzel manzaraya sahip bir işletmenin açık olan alanı için kapalı demesi sadece işletmeye zarar verir tahmin edersiniz ki🙏🏻 4 mevsim boyunca hava şartları elverdikçe dış alanlarımız hizmettedir fakat yaklaşık 2 haftadır sadece fotoğraf çekimleri için misafirlerimiz dışarı çıkmaktadır, gelip görmenizi çok isteriz 🌸 güzel günlerde sizleri de aramızda görmekten mutluluk duyarız ( iç alanımız da en az dış alanımız kadar manzaranın keyfini yaşatmaktadır) Kuleli Yakamoz Restaurant Halkla İlişkiler

Eki aç

Benzer Şikayetler

Yakamoz Restaurant'ta Karşılaştığımız Olumsuz Tutum!

10 Aralık 2025 23:58364

Bir arkadaşımla birlikte akşam oturup manzaranın keyfini çıkarmak için Kuleli Yakamoz’u tercih ettik, ancak keşke etmese...

1 Yorum
1

Özel Günümüzde Eksik Ve Yanlış Servis Hayal Kırıklığı

3 Ağustos 2025 13:53854

İstanbul Çengelköy'de bulunan Yakamoz isimli restoranda eşimle özel gün kutlaması için rezervasyon yaptırıp gittik. Menü...

Özel Günümüzde Eksik Ve Yanlış Servis Hayal Kırıklığı