Doğrulanamayan Üyelik Ve Cevapsız Destek Talepleri Hesabımın Kilitlenmesine Neden Oldu

Yakabet sitesine üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik yazdığımdan dolayı hesabım doğrulanmadı ve yaklaşık bir haftadır ne iade ne de destek konusunda herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Defalarca kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde cevap verilmemesi beni mağdur etti.

Mail yoluyla da destek talebinde bulundum ancak oradan da hiçbir dönüş yapılmadı. Hesabımda bulunan parama erişemiyor olmam ve muhatap bulamamam güvenimi tamamen sarstı. İnsanların paralarının bu şekilde adeta yok sayılması ve iletişim kanallarından geri dönüş alınamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Üyeliğimin acilen incelenerek doğrulanmasını, hesabıma ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını ve bundan sonra bu tür işlemlerin bu kadar uzun sürmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.