to read complaints and reviews, or file yours.Xylo Markets’te Bilgilendirilmeden Riskli Bot Güncellemesi Ve Müşteri İhmaline Yol Açan Maddi Kayıp
20 Şubat 2026 tarihinde Yapay Zeka Trade grubundan S***** Y***** ile görüşerek, IB olarak anlaşmalı olduklarını belirttiği ve beni yönlendirdiği Telegram üzerinden Xylo Markets üzerinden EUR/USD robotu ile işlem yapmak üzere önce 1.500 USD yatırım yaptım. Daha sonra hesaba 1.500 USD daha ekleyerek toplam 3.000 USD yatırımda bulundum. Son yatırımı yaparken %100 bonus vereceklerini, bunun için de %5 lot tamamlama şartı olduğunu söylediler. Bu konuda S***** Bey’in temsilcisi olarak görüştüğüm D**** Bey, bu şartın yaklaşık üç ay içinde tamamlanacağını, işlem hacmi açısından da avantajlı olacağını söyleyerek beni ikna etti.
İşlemler devam ederken robotun, veriler ve yapılan açıklamalar gerekçe gösterilerek güvenlik nedeniyle kapatıldığını söylediler. Ben de lot şartı olduğu için bu şekilde şartın tamamlanmayacağını, ileride para çekmek istediğimde sorun yaşayacağımı belirttim. Bunun üzerine S***** Bey, robotun ayarlarını güncellediğini, işlem sıklığını artırdığını ve bu sayede lot şartının daha kısa sürede tamamlanacağını söyledi. Ancak bu güncellemenin riskli bir mod olduğunu, hesabın stoplanma riski bulunduğunu bana hiçbir şekilde bildirmedi, bu riski kabul edip etmediğimi de sormadı.
Güncellemeden sonra işlemler devam ederken yüksek lotlar açıldığını, hesabın işlem riskinin çok yükseldiğini ve teminatın sürekli sıkıştığını gördüm. Bu durumu defalarca Telegram üzerinden S***** Bey’e ilettim, hesabın riske girdiğini, ileride sorun yaşanacağını, robotun kapatılmasını veya ayarların tekrar güncellenmesini istediğimi yazdım. Buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, bana destek olunmadı ve uyarılarım dikkate alınmadı.
Sonuç olarak hesap, açılan yüksek lotlar nedeniyle tekrar sıkıntıya girdi ve teminat ciddi şekilde daraldı. 15 Mayıs 2026 sabahı itibarıyla hesabım tamamen sıfırlandı ve bir kuruş dahi çekim yapamadım. Toplam kaybım 3.369 USD’ye ulaştı. Bu süreçte ne S***** Y*****, ne asistanı O**** K***, ne de D**** Bey, yaşanan mağduriyet konusunda herhangi bir çözüm sunmadı; sadece “yapacak bir şey yok” tarzı ifadelerle geçiştirdiler. Bugün D**** Bey’i telefonla aradığımda ise “Biz hayır kurumu muyuz?” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir üslup kullandı, ardından hem o hem de O**** K*** beni engelledi.
Ben, yönlendirmeleri doğrultusunda hareket ettiğim, riskli mod ve stoplanma ihtimali gibi kritik konularda bilgilendirilmediğim ve uyarılarım dikkate alınmadığı için ciddi bir maddi kayba uğradığımı düşünüyorum. Xylo Markets ve yönlendirmeyi yapan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hesabımın incelenerek 3.369 USD tutarındaki kaybımın telafisi konusunda tarafıma çözüm sunulmasını ve süreçle ilgili 0532*******44 numaralı telefonumdan en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Metatrader 5 platformu üzerinden S** Y** isimli kişinin kurduğu robot sistemi ile işlem yaptım. Kendisi ve asistanı O** K**, Telegram üzerinden bana bu sistemle aylık yüzde 25 oranında kazanç vaadinde bulundu. Bu vaatlere güvenerek 20 Şubat tarihinde işlemlere başladım. Süreç içinde robot yüksek lotlarla işlemler açtı ve riskli pozisyonlar büyüyerek devam etti. Uyarı mahiyetinde herhangi bir bilgi verilmeden, 15 Mayıs günü hesabım tamamen stop olarak 3369 USD bakiyem sıfırlandı. Bu kaybın oluşmasında kullanılan yüksek lotlu ve kontrolsüz işlemlerin etkili olduğunu düşünüyorum. Hesabım stop olduktan sonra kendilerine durumu sormak için ulaştığımda, S** Y** ve asistanı O** K** Telegram üzerinden, D** isimli kişi ise WhatsApp üzerinden beni engelledi. Özellikle D** isimli şahsın “Biz hayır kurumu muyuz? ” şeklinde dalga geçer bir üslup kullanması son derece rahatsız edici ve saygısız bir yaklaşımdı. Yaşadığım ciddi maddi kaybın ardından tarafların iletişimi tamamen kesmesi, hiçbir çözüm sunmaması ve sorumluluk almaması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Bu nedenle kaybetmiş olduğum 3369 USD tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini, sorumlu kişilerin gerekli açıklamaları yapmasını ve benzer yöntemlerle başka kişilerin mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
