Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Yatırım Bonusunun Reddedilmesi

Xturka üzerinden yatırım bonusu kampanyasından yararlanmak istedim ancak talep oluşturduğumda sistem “kampanyaya uygun değilsiniz” uyarısı verdi. Oysa kampanya şartlarını dikkatlice inceleyerek tüm koşulları sağladığımdan emin olduğum bir işlem yaptım.

Kampanya kriterlerini yerine getirmiş olmama rağmen bonusumun tanımlanmaması ve sistemin beni uygunsuz göstermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya koşullarının tarafıma da eşit ve doğru şekilde uygulanmasını, ilgili yatırım bonusunun hesabıma tanımlanmasını ve varsa gerekçenin tarafıma açık ve net biçimde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Bu durumun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.